每年九月的Apple 發表會總會成為業界焦點,大家最期待的或許是新演進的科技與手機設計。不過意圖搶攻全新支援服務的蘋果公司(Apple)今年便與英國時裝大牌Burberry合作開啓購物新時代。暫稱為 R Message的全新合作訊息系統專為奢侈品牌 Burberry 而言,專為Burberry VIP 客戶研發全新的傳送訊息服務,允許客戶能隨心所欲向品牌店內員工發送信息,從而紀錄個性化的生日和購物習慣,結合科技打造量身定制的購物體驗。
R Message基本上把Burberry的內部系統與客戶的偏好集成為應用程序,讓 VIP 客戶能體驗更稱心的個性化商品購物。店員的在線或離線狀態讓客戶可以即時與店員聯絡預約。根據Vogue Business的資料顯示,未來R Message服務將支持Apple Pay,並讓在Burberry的曼徹斯特旗艦店進行試用,再推廣到全球431個地點和6,000名員工。現時不能在 App Store 下載程式,唯獨品牌自行決定邀請特定人士才能登錄。
談到今次合作,Burberry 數據商務副總裁 Mark Morris坦言R World 早就推出一年,如今團隊正在逐漸擺脫技術問題,讓 Burberry 與客戶增強聯繫。」事實上Apple與Burberry握手並不會讓人感到意外,多年來品牌一直保持著密切的聯繫。2014年的時裝周便是以Apple的iPhone 5s拍攝而同時Burberry也是第一家推出Apple音樂頻道的時裝品牌。科技巨頭與時裝中牌合作是否預告著未來科技與時尚會變得緊密頻繁呢?
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