突如其來的疫情，殺時尚界一個措手不及，也改變了大眾現時及今後的消費模式。不過有危，便有機，MONCLER把握這個新機遇宣布轉戰網上，加強品牌數位化策略，由系列創建、產品開發，到活動構思均以「數位化先行」，更揚言未來三年線上業務份額將會翻倍！
為加速數位化轉型，MONCLER宣布直接管理其電商業務，旨在通過所有品牌接觸點向消費者提供個性化體驗，加強與消費者的連結；另一方面MONCLER更建立了全新職能部門——「數位化、參與及轉型」部，在所有電子渠道實施品牌策略，加速品牌各形式電子化商務的發展，讓數位文化滲透全公司，更會深入了解各個市場的本土特點、文化和和發展情況，提供創新的客戶服務和體驗。
另外，MONCLER更宣布將於2021年推出整合性全渠道電商平台，新平台受遊戲娛樂行業啟發，屆時平台會以先進技術，採用創新模式服務顧客，除了客制化服務，更會提供高水準的體驗。同時更會確保顧客無論在實體門店、線上平台或其他社交渠道與品牌互動時，能獲得持續、定制和無縫的感受。
全面數位化似乎已成大趨勢，眼見市場不少品牌仍然沒有獨立的電商業務，在疫情之下單靠實體舖經營的生意甚是艱難。MONCLER繼MONCLER GENIUS顛覆行業規則與傳統做法，轉戰網上，讓人期待MONCLER全面數位化後的新氣象，它又會不會成為未來時尚界行業數位化的指標呢？
Comments