來自日本京都與美國三藩市，彼此之間有着互不相識的感覺，難以預料的結果往往總在美麗的誤會中發生，這就好像形容 TATCHA 的誕生，這個因一趟京都旅程而萌生的護膚品牌，盛載着日本傳統書籍中的美容知識，將被收藏已久的美容智慧承傳下去，這次《MING‘S》找來品牌創辦人 VICKY TSAI，談談她人生中經歷的那趟京都旅程、911 事件，如何影響TATCHA的誕生，甚至是引領她看待美的態度，以及品牌正步向的發展之路。
那趟京都旅程如何令你的肌膚和心靈得到痊癒，你可以分享當中的難忘事件嗎？
當我最初踏入京都旅遊的時候，是希望尋找真實純樸的生活方式，在這段時間，我被一本裝載着日本傳統美容寶典的書籍吸引着，而這本書籍的內容知識，更使我的皮膚和身心靈得到痊癒；創辦 TATCHA 的原意，正是希望能將我在這趟京都旅程中學到的知識，以及日本的美容精髓分享給大眾。
對你而言，「美」是什麼？
品牌其中的一個概念便是希望傳承日本文化中的 「WA」，當中意指「和諧」的意思；而對我而言，真正的美是從身體、精神、心靈中找到平衡之處，並且可以與社區和大自然和諧共處。
曾親身經歷 911 事件的你當下有什麼思緒，其後又如何影響你的創業之路？
當我親身經歷 911 事件後，我覺悟到原來人生中的每分每秒都是多麼的寶貴，更令我認為時間是應被珍而重之，而不是以虛度的心態日復日地過日子；經過這次處於生死邊緣的體會後，令我意識到如果工作將會是一件伴隨我終生的事情，那麼我應要做的便只有兩個方向，一是做我認為有意義的工作，二就是讓工作使我的生活變得更豐盛。經過時間的沉澱後，我發現要在工作與個人價值觀中取得平衡，創立屬於自己的公司便是我最終的答案。
品牌的主色調「紫色」和 LOGO 象徵什麼？
品牌中最具標誌性的紫色，其靈感來自於紫藤花，這種植物會成為品牌的靈感來源，不只是因為美艷的外表，更重要的是其象徵着善良；回想起我在京都之旅中，受到人性與善良的啟發後，令整個人的心靈亦得到撫慰，這更讓我明白到「性本善」的重要性；這種精神往後更成為品牌的核心價值，令 TATCHA 用上代表善良的紫色為品牌主色調。而品牌的 LOGO由 4 顆心形圖案拼湊而成，當中意味着我們的顧客、工藝、同事、社區，亦會像 4 顆心一樣相輔相成，當中的意義難以用一言半語形容。
TATCHA的美容產品，是如何照料到亞洲人的肌膚需要？
我們發現一般由西方研發的護膚品，對於亞洲人的皮膚而言，亦會容易產生刺激的反應、過於厚身的質感或是添加太多的香料，也會令肌膚造成負面影響；TATCHA 的護膚品均以溫和、輕柔、有效的天然純淨成分，使產品可以令肌膚易於吸收並發揮其功效，令肌膚與心靈可和諧共處。
DANIEL MARTIN擔任品牌全球藝術和教育總監後，未來會以什麼新角度展現品牌面貌？
自從與 DANIEL MARTIN成為朋友之後，他一直成為 TATCHA的核心人物，身為化妝師的他，不但給予了許多產品配方的啟發和靈感，更令我們十分欣賞他獨特的慧眼，因為他總是能夠把每個人潛在的美展現出來，並教導我們如何將自身的肌膚散發自信光芒；品牌最近能邀請他加入 TATCHA ，當任產品開發和教育工作，為我們的客人分享他在行內過往的美容經驗，是一件令品牌值得高興的事情。
在這十年的創業之路，你最大的得着是什麼？
在這些年來，顧客便是我們最大的得着，因為他們的慷慨，令品牌可以藉着「BEAUTIFUL FACES, BEAUTIFUL FUTURES」的教育計劃，為世界各地貧困國家的女孩提供超過 400萬天的上課日，而這些上課體驗對他們而言，遠遠超過教室和教科書等物質層面的得益，這個過程最重大的意義，便是可以令他們在互相溝通的底下，於社區中產生影響力。對我而言，這一切正正代表着 TATCHA 的意向，表達出「美」其實不只是停留於表皮之上。
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