受新冠肺炎疫情影響，如ZARA、TOPSHOP等等，紛紛都關閉分店，甚至撤出香港實體市場。UNIQLO母公司FAST RETAILING早前發佈了新一期的業績，指疫情令全球的門市要暫停營業，客流量也相應地下滑，總結首3季財政季度，FAST RETAILING的收入下跌15%，至1.54萬億日圓（約1116億港元），盈利則下跌42%，至1424億日圓（約103億港元）。
FAST RETAILING財務長岡崎健（TAKESHI OKAZAKI）表示：「新冠肺炎是人類在二次大戰後所面臨的最大危機，也表示無法預測疫情會在何時趨緩，不過市場景氣復甦的步伐比4月的預測來得更好。」
隨著時尚行業逐漸從疫情中恢復元氣，大中華區，其中90％商店在3月底前都已恢復營業，雖然南韓、美國，以及印尼等東南亞市場的銷售情況持續低迷，十分不理想，但是日本市場的銷售額有望強勁增長。夏季來臨，消費者對夏季衣物的需求攀升，令UNIQLO 6月的日本銷售額較去年同期增長26%。公司預估，在日本市場景氣逐步回溫之際，日本UNIQLO在6至8月這一季營收年增率可達25%。
FAST RETAILING會長兼社長柳井正表示：「希望從東京銀座店開始，改變2020年代的世界服裝零售業。」
時下的消費模式大多是網上購物，但日本UNIQLO的網上收入僅佔整體的 11%，其餘 9 成的收入均來自實體店。6月19日更在東京銀座開設全球旗艦店「UNIQLO TOKYO」，品牌概念為「LIFEWEAR」（極致的便裝）。該店還設立了使用手機製作原創T-SHIRT和提供穿搭建議的APP及設專用賣場等，從而集中客流量和提升獲利能力。FAST RETAILING集團高級執行董事木下孝浩表示：「有魅力的實體店，才能令網店獲得成功。」
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