有沒有想過有一天商場裡只餘下一間間陳列室,所有時裝店再沒有存貨,你也不必再請那位黑面的售貨員幫你check大減價後斷碼的item在另一間分店有沒有貨?將來的時裝店每款每碼只有一件給你試身,最後付款還是用app上網完全。這樣的安排應該是最完美的吧?因為不必再為尋找款式和自己尺寸走來走去。這件應該會在不久的將來發生。除了 Farfetch,Zara也開設了這麼樣的一間concept store在倫敦,為未來時裝零售做實驗。Pop-up 店將會營業至5月,直至48,437呎的Zara倫敦旗艦店開幕。
在東倫敦Westfield Stratford開設的2152呎的Zara concept store是未來商店的實體場。
Zara 是獨立的時裝公司當然比較容易完全這件事,因為這樣的改革勢必對原本的買手制度這成巨大衝擊。試想想,當所有貨存和物流都由品牌中央處理,內部要省去多少人手和店舖租金?筆者覺得最需要這樣革新的,其實是一眾高檔時裝品牌,因為現時常常出現實體店入貨與顧客口味差異巨大,造成大量浪費的問題。如果品牌中央集權處理訂單,所有顧客都是實體店試身,網上完成交易,預算生產量自然就更容易了吧?
Source: WWD
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